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你的快递信息被泄露过吗?《个人信息保护法》11月1日施行
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央视新闻客户端2021-11-02 14:37:26 611

《个人信息保护法》将于11月1日正式实施,这是我国第一部专门针对个人信息保护的系统、全面的法律,明确不允许过度收集个人信息、滥用人脸识别技术、扼杀大数据等。


随着法律法规的完善,公安机关也加大了对侵犯个人信息犯罪的打击力度。然而,仍有不法分子铤而走险,窃取公民个人信息。


快递订单分批出售。母亲和婴儿是最受“追捧”的。


“快递票面”是快递公司用来记录寄件人、收件人、货物种类、价格等相关信息的文件。需要附在快递包裹上,快递票面包含收件人姓名、电话、家庭住址等私人信息。记者发现,目前这些快递订单在网上以明码标价批量销售,十分猖獗。


记者尝试在百度贴吧输入“快递”“面单”等关键词后,出现了很多相关的分类群。为了逃避攻击,犯罪分子会用一些码字来代替。快递信息通常被称为“廖”和“蔡”。



os网名“快递吧”刚开始的时候,人们宣传“收菜,来中介对接”并留下联系方式;此外,还有人标榜“工作室对接,创造历史,可测试”。记者了解到,快递面单被收购方分为“实时”和“历史”,实时面单也是最受追捧的所谓货源。


记者通过一款即时通讯软件联系了多位买家,其中一位名叫“Orange”的人士向记者报价,实时面皮每张超过1000张,售价3.5元,精品面皮每张售价4元;而历史单只包括车载、童装和鞋子、化妆品,每件1.5元。




记者联系了另一位卖家。这个叫悟空的人声称手里有几十万的历史快递订单,货源是物流“云仓”。当记者表示要验货时,对方发来了多张写有消费者详细个人信息的面单。为了证明自己的实力,他还向记者发了一份文件,按照化妆品、母婴、服装等分类。,包括私人信息,如数百名消费者的姓名、购买的商品、家庭地址和电话号码,甚至商品的价格。根据网络安全专家万仁国的说法,这条快递信息可能在消费者下单购买商品的当天就已经售出。


快递信息泄露已成为“网购理赔”诈骗的帮凶。


据记者调查,除了少量被盗、被卖的快递短信外,大部分都会被诈骗分子利用,很多人因为个人信息被泄露而遭受“精准”诈骗,从而遭受财产损失。


网络安全专家万仁国告诉记者,犯罪分子之所以更喜欢购买母婴、化妆品、服装等快递订单,是因为他们的“转化率”最高,这意味着这类人“容易上当”。




诈骗分子获取个人快递信息后,通常会冒充“电商客服”或“快递员”,使用的诈骗手段包括“发送退货链接骗取银行账户信息”、“快递丢失、商家赔付”、“商品有问题,联系退款”等。


其中,“网购理赔类”是目前较高的诈骗类型。9月23日,“UP Master举报30分钟内被诈骗16万”的话题成为热搜。据受害人交代,当天她接到一个自称申通快递员的电话,对方表示需要对快递丢失进行索赔。在冒充快递员的骗子一步步引导下,受害人在30分钟内陆续被骗16万元。




记者了解到,很多个人信息,比如一个人的姓名、电话号码,都可以在一个快递员背后延伸,通过电话号码可以找到微信、支付宝等账号,以及家庭或工作地址、消费习惯、经济能力等信息。




网络安全专家万仁国:(做错事的人)可以根据你单子上的名字,你买的物品,你的手机号,你所在的地区,猜测出是什么样的人(你),然后根据单子上的信息做一些针对性的促销(或者诈骗)。


非法“卧底”快递公司的大量信息被出售。


快递单上的个人信息是如何被盗卖的?近日,宁波警方破获一起非法获取、转卖快递面单信息的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人9人,查获快递面单照片2万余张。




今年9月初,浙江省宁波市北仑区某进出口外贸公司报警称,陆续接到消费者投诉,称个人信息大量泄露,客户被诈骗。


据警方介绍,该犯罪团伙为获取快递所含个人信息非法牟利,甚至通过临时雇佣进入快递公司。然后,他们利用分拣快递包裹的机器,偷拍快递面对面的照片,收集后在网上转卖。




掌握大量线索后,宁波警方开展抓捕行动,共抓获犯罪嫌疑人9人,缴获快递照片2万余张。


普及隐私保护单,提高个人信息保护水平。


据了解,快递行业早在2017年就推出了私面单服务。与常规的人脸单相比,私密人脸单可以用二维码或星号隐藏用户的关键个人信息,基本可以保证个人信息不被泄露。然而,目前隐私表还没有被广泛使用。原因是什么?


据专家介绍,一方面,部分用户在发送快递时不自觉检查或使用不方便,另一方面,使用隐私菜单会给快递员增加额外的工作量。




中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟:最重要的是考虑成本。因为现在快递行业发展很快,如果使用隐私形式,需要专门的终端识别设备。另外,对于快递小哥来说,如果拿到隐私表,需要扫描代码才能完整显示,可能会让快递效率降低。


国家邮政局中国快递大数据平台监测显示,去年我国快递业务量突破800亿件,快递行业已经渗透到社会生活的各个角落。专家表示,快递企业不仅要注重配送效率,还要进一步普及隐私单的使用,提高用户个人信息的保护水平。




中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟:《个人信息保护法》还专门提到了个人信息处理者的义务。在处理个人信息时,需要进行相关操作,如加密、去标识等,这些都是基本的安全措施。因此,就平台而言,(法律)现在明确说明这是他们的义务。过去,隐私声明可能是平台的附加义务,但现在已经成为法定义务。


专家表示,为了保护快递用户的个人信息,快递公司不仅要推广隐私形式,还要不断加强内部信息安全管理,采取多种措施保护快递用户的个人信息。


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